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研华工控机售后维修服务送修流程查询步骤

发布日期: 2019-04-17 08:31:04 点击次数: 作者:研华工控机代理
研华科技深圳维修部的通知,从即日起,研华的所有维修品将寄往研华昆山维修中心,
地址:江苏省昆山市玉山镇汉浦路600号  研华维修中心(收)  
联系人:陈燕/查玲芳    0512-57775666 分机:8398或8379

 
针对上述通知,维修部对于研华的维修品做出以下调整:
一  ,客户有需要送修的维修品直接送修至研华昆山维修中心
a:保内-客户直接送修至研华昆山维修中心,请客户尽量用原包装包装好,并附上纸,写清楚公司名称和收件地址,联系人,电话,详细故障现象,维修周期:5个工作日
b:保外-客户直接送修至研华昆山维修中心,由研华直接给客户报价,不经研创来报价。客户直接付款给研华
c:客户直接寄给研华的维修品,可自行先在研华RMA官网查询维修品的状态
d:查询地址:http://erma。advantech。com。tw/erma_home。asp?co=Please choose
e:在框中输入维修品序号即可查询状态
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 二,客户有需要送修的维修品经由研创送修至研华
a:保内-收到客户送修的不良品后由深圳研创维修部送往研华昆山维修中心。
b:保外-收到客户的过保的产品后会进行测试进行预估维修费用,费用的内容包括(研华维修部给我们的维修报价成本+检测工时费+运费),如果不能接收此费用,维修品将到付给客户,客户可以选择直接寄往研华维修中心

更多研华科技工控机咨询欢迎来电咨询:曾工 18123686650 
研华代理商:
http://www.myc999.com/


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QQ:3520058868

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